Жители Коми столкнулись с дефицитом жизненно важных лекарств

Жители Республики Коми столкнулись с острой нехваткой жизненно важных медикаментов. Ситуация усугубляется тем, что речь идет не просто о дефиците лекарств в аптеках, а о сбоях в выдаче препаратов по льготным рецептам.

Очереди в государственных аптечных пунктах растянулись на часы, а многие пациенты вынуждены покупать лекарства за свой счет.

Проблемы начались в декабре 2024 года, когда региональная система здравоохранения перешла на новое программное обеспечение. Врачи получили возможность выписывать рецепты в электронном виде, а программа автоматически занималась заказом и распределением лекарств. Однако переход на цифровую платформу оказался непродуманным. В результате тысячи рецептов зависли в системе, склады переполнились неподходящими препаратами, а полки аптек – опустели.

Наибольшие трудности испытывают пациенты с хроническими заболеваниями, которым необходимы лекарства для поддержания жизни. Диабетики, например, вынуждены искать инсулин самостоятельно. В Ухте ситуация достигла критической точки – единственная государственная аптека не справляется с потоком людей.

«Подъезжаю уже третий день. Сегодня вот компьютер подвис, а до этого вчера тут большое количество людей. Простоял полчаса, и только два человека отпустили», – рассказал местный пенсионер.

По данным прокуратуры, количество отсроченных рецептов достигло 3200. Это означает, что тысячи людей остались без необходимых лекарств. В Сыктывкаре положение несколько лучше – там часть препаратов еще можно получить, но остальное приходится покупать за собственные деньги.

Заместитель председателя правительства Коми Игорь Дягилев заявил, что сейчас власти пытаются наладить процесс и оперативно доставить лекарства в аптеки. Однако для этого фармацевтам пришлось временно вернуться к ручному режиму работы.

В центре скандала оказалась программа, разработанная партнерами корпорации «Парус». Эта компания специализируется на создании IT-решений для госструктур. Эксперты предполагают, что причиной коллапса стал технический сбой – сервер не выдержал потока запросов.

«Может быть, было очень большое количество технических обращений от граждан. Попросту сервер не выдержал большого количества обращений, мог произойти сбой», – прокомментировал ситуацию председатель ассоциации по защите прав в сфере здравоохранения Асад Юсуфов.

Министр здравоохранения Коми Ирина Кондратьева заявила, что для исправления ситуации привлечены дополнительные сотрудники. В поликлиниках организован обзвон пациентов, а на аптечных складах работают волонтеры, чтобы ускорить процесс доставки.

Это уже не первый подобный кризис в регионе. В начале 2024 года в Коми также возникли проблемы с отложенными рецептами – их накопилось более 5000. Тогда причиной стали ошибки при заключении контрактов с поставщиками. Полностью ликвидировать дефицит удалось только к весне.

Сейчас власти пообещали справиться с проблемой в кратчайшие сроки, но насколько успешными окажутся их действия – покажет время. Пока же жители региона продолжают бороться за право получить положенные им лекарства.